Návštevníci Familyparku majú k dispozícii zadarmo vyše 1 000 parkovacích miest pre osobné autá, 30 parkovacích miest pre autobusy a dostatok miest na parkovanie pre postihnutých. V ponuke nechýba ani bezplatná nabíjacia stanica pre elektromobily (4 miesta, typ 2-zástrčka) a e-bicykle.

Počas sezóny je možné pricestovať do Familyparku aj verejnou hromadnou dopravou. Autobusová linka 285 premáva do parku z mesta Eisenstadt a Mörbisch každú hodinu.

Batohy a tašky si môžete odložiť do uzamykateľných skriniek vľavo vo vstupnej časti. Familypark neručí za obsah uzamykateľných skriniek.

Miestnosti na prebaľovanie sa nachádzajú v celom Familyparku. Plienky je v prípade potreby možné zakúpiť v obchode so suvenírmi.

V hlavných reštauráciách môžete zohriať fľašky a detskú výživu pre bábätká v mikrovlnke. Ak ste na niečo zabudli, môžete si u nás vybrať z menšieho sortimentu detskej výživy značky Hipp.

Všetky chodníky vo Familyparku umožňujú problémový pohyb s kočíkom.

Hneď pri príjazde sú vyhradené parkovacie miesta pre postihnutých blízko hlavného vchodu. Všetky chodníky sú úplne zjazdné a dostatočne široké, takže nie je problém vyhnúť sa iným osobám. Samozrejmosťou sú WC upravené pre ľudí s postihnutím, ako aj bezbariérové prístupy do všetkých gastronomických zariadení. Ak je to možné z hľadiska bezpečnosti, môžu návštevníci využiť i väčšinu dráhových atrakcií. Náš personál im vždy rád ochotne pomôže. 

Vodiace psy s preukazom smú sprevádzať svojich majiteľov do parku po predchádzajúcom telefonickom ohlásení návštevy.