Szolgáltatások
Egy az egész családdal eltöltött kellemes kiránduló naphoz sokkal több hozzátartozik mint csak a kalandok sora. Ezért kínáljuk vendégeinknek a szolgáltatásaink széles választékát, melyek még kellemesebbé teszik az időtöltést a parkban.
Parkoló helyek
A Familypark vendégei részére több mint 1000 ingyenes parkoló hely áll rendelkezésre. Ezenkívül van még 30 busz parkoló és ugyanennyi parkoló mozgáskorlátozottak részére. A főbejárat közvetlen közelében található egy bicikli tároló is.
E-Töltőállomás autóknak
Elektromos autóval érkező vendégeinknek négy töltő oszloppal (2-es típusú csatlakozó) felszerelt ingyenes parkoló áll rendelkezésükre.
Az E-töltőállomás az első parkoló hátsó részén található, valamint a park nyitvatartási idejében használható.
A SMATRICS alkalmazás segítségével bármikor, akár útközben is ellenőrizhető, hogy van-e szabad töltőállomás a Familyparkban. Az alkalmazás Android és iOS készülékekhez alkalmas.
E-bicikli feltöltő állomás
Aki elektromos kerékpárral érkezik a parkba, annak a főbejárat szomszédságában rendelkezésére áll (a bicikli parkoló területén) egy e-bicikli feltöltő állomás 6 kerékpár töltőegységgel.
Közösségi közlekedés
A szezon ideje alatt a Familypark közösségi buszjárattal is elérhető. A 285-ös busz naponta többször is közlekedik Eisenstadtból és Rustból ill. Mörbischből a Familypark-ba. Az idevonatkozó indulási és érkezési időpontokat az ÖBB menetrendi tájékoztatójában (Link) megtaláljátok.
Csomagmegőrzők
A Familypark-ot igazán úgy élvezitek, ha nem kell sok csomagot cipelni. A vendégek hátizsákokat és táskákat elhelyezhetnek a bejárat közelében található csomagmegőrzőkben
Gyerekkocsi kölcsönzés
Arra az esetre, ha nem hoztátok el a babakocsitokat, bérelhettek egy buggy-t a Filippo étteremben. A rendelkezésre álló gyerekkocsik száma korlátozott.
Névmatrica
A Familyparkban sokszor jó nagy sokadalom van. Előfordulhat, hogy a gyerekek gyorsabbak mint a felnőttek. Annak érdekében, hogy egy szép nap a Familyparkban ne egy gyermek idegtépő keresgélésébe torkoljon, a fiatalabb gyerekek kapnak a bejáratnál egy névmatricát , amire felírhatjátok a mobiltelefonszámotokat.
Látogatás kisbabával
A legkisebb látogatóink sokszor csak néhány hónaposok. Hogy segítsünk a mamáknak és papáknak, több pelenkázó helységet is elhelyeztünk a park területén. A főbb éttermekben lehetőség van a cumisüvegek melegítésére mikrohullámú sütőben. És, ha elfelejtettetek volna valamit, vannak Hipp bébiételeink korlátozott választékban. A Souvenir Express boltban kaphattok egy un. Baby-Box dobozt, amit tartalmazza a legszükségesebb bébi holmikat, úgy mint pelenkák, bébi poharak, partedlik, cumik, cumisüvegek és többféle termékmintát.
Gyerekkocsival is mindig jól lehet közlekedni a Familypark-ban. Minden út ki van kövezve és a legkiválóbban alkalmas a gyerekkocsival való közlekedésre.
Közlekedés kerekesszékkel
A park tökéletesen alkalmas kerekesszékkel közlekedők és mozgásukban korlátozott személyek részére, mert az építés során ezek az igények maximálisan figyelembe lettek véve. Mát az érkezéskor speciális parkoló helyek állnak rendelkezésre a főbejárat közelében. Az összes úton lehet önállóan kerekesszékkel közlekedni és az utak szélessége lehetővé teszi a kitéréseket. Mosdók mozgáskorlátozottak részére ugyanúgy természetesen rendelkezésre állnak, mint ahogy egyszerű az épületekbe történő bejutás és a közlekedés az éttermekben. Amennyiben ezt a vendég egyéni biztonsága lehetővé teszi, az utasokat szállító attrakciók nagy része használható. Személyzetünk bármikor készséggel áll a mozgáskorlátozott vendégek rendelkezésére.
Telefonos bejelentést követően vezető kutyák is elkísérhetik a gazdájukat a parkba. ( más háziállat részére sajnos tilos a belépés)